Hos Top Pleje tror vi på, at vejen til en bedre oplevelse for borgeren går gennem et tillidsfuldt og åbent samarbejde mellem os som leverandør og dig som pårørende. Derfor prioriterer vi dialogen med dig som pårørende højt – hvad enten du er ægtefælle, søn, datter eller andet nært familiemedlem.

Vi ved, at det kan være forbundet med store følelsesmæssige udsving at overlade plejen af ens nærmeste til fremmede mennesker, og det forsøger vi naturligvis at tage højde for og respektere i vores interaktion med de pårørende.

På denne side kan du læse mere om, hvad du kan forvente af Top Pleje som leverandør  Vi håber, at det kan være med til at besvare nogle af dine spørgsmål. Og ellers er du altid meget velkommen til at kontakte os.

Vi sidder klar til at snakke med dig alle hverdage fra 8-12.

Det får du med Top Pleje:

• • Vi sætter mennesket i centrum: Vores pay-off er ikke et smart slogan, men et løfte. Hver borger mødes som et helt menneske med individuelle behov, rytmer og ønsker. Vi planlægger altid plejen i tæt dialog med både borgeren og dig som pårørende, så alle føler sig hørt og set.
    
    

• • 25+ års erfaring: I mere end et kvart århundrede har vores søsterselskab, Top Partners, arbejdet med ældre- og sundhedspleje. Den erfaring kommer til udtryk i veldokumenterede arbejdsgange, solide kvalitetsstandarder og et stærkt samarbejde med de kommuner, vi servicerer. Kort sagt: Vi har prøvet det meste – og ved, hvad der virker.
    
    

• • Faglærte hænder og varme hjerter: Omsorg kræver både hjerte og faglighed. Derfor har vores medarbejdere så vidt muligt en sundhedsfaglig uddannelse og gerne erfaring fra hjemmeplejen. Vi bestræber os på at holde deres kompetencer ved lige gennem løbende efteruddannelse og faglig sparring, så den daglige pleje og interaktion med borgerne altid bygger på den nyeste viden.
    
    

• • Det samme team – hver gang: Genkendelse skaber tryghed. Din kære får et fast team, så det i udgangspunktet er de samme ansigter, der kommer på besøg. Det gør det lettere at opbygge fortrolighed, opdage små forandringer i helbredet og fastholde den daglige struktur.
    
    

• • Ekstra-ydelser efter behov: Er din kære allerede visiteret til hjælp fra kommunen, men har brug for lidt ekstra hjælp i løbet af ugen? Vi tilbyder fleksible tilkøbsydelser – alt fra ekstra rengøring og indkøb til ledsagelse til læge eller sociale aktiviteter. På den måde kan du skræddersy hverdagen, så den passer præcis til din kæres ønsker og ressourcer.
    
    
  • Udviklende samarbejder med civilsamfundet: Vi arbejder blandt andet sammen med FysioDanmark Slagelse og Røde Kors Slagelse om at skabe de bedst mulige betingelser for hver borger.
    
    

Læs mere om vores tilkøbsydelser her

Har du spørgsmål?

Du er som pårørende altid mere end velkommen til at ringe eller skrive til os, hvis du har spørgsmål til samarbejdet med os. Vi går gerne i dialog vedrørende konkrete ønsker eller forslag til forbedringer – naturligvis inden for rimelighedens grænser.

Du skal bare være opmærksom på, at borgeren skal have givet samtykke til, at vi må dele vedkommendes oplysninger med andre.

Du finder vores kontaktoplysninger her

Vil du vide mere?

Det kan være rigtig svært at orientere sig i reglerne på området – ikke mindst på grund af den nye ældrelov, som har ændret meget i den måde, som plejen udføres på i det daglige.

Vi har herunder samlet nogle links til relevante sider, hvor du kan finde yderligere
informationer:

• Vores søsterselskab Top Partners gennemgår i denne artikel kort vilkårene i
  forbindelse med den nye ældrelov.
• For en mere uddybende beskrivelse af konsekvenserne af ældreloven henviser vi til denne fine artikel på Ældre Sagens hjemmeside.